Qué es Slack y cómo funciona
Si te han invitado a esta aplicación o estás buscando una solución para conectarte con tu equipo de trabajo, seguramente te interese saber qué es Slack, cómo funciona, cómo puedes descargarlo, cuánto cuesta y qué puedes hacer con él, además de otra información útil para sacarle el máximo provecho y mejorar la comunicación con otras personas aprovechando el potencial de esta herramienta.
¿Qué es Slack?
Slack es una app de mensajería con la que puedes conectar con la información, conectarte con otras personas y enviar mensajes grupales, pensada para una mejor gestión de equipo. Es la herramienta idónea para que trabajes con otras personas o te reúnas con socios, clientes, inversores y demás personas como si estuvierais en el mismo sitio, eliminando las limitaciones del espacio y el tiempo, permitiendo el acceso a la información más relevante de una forma sencilla y eficaz.
Cómo funciona
Después de instalar la aplicación de Slack debes iniciar sesión en tu espacio de trabajo. Si no lo tienes, tendrás que unirte a uno ya existente o crear el tuyo propio. Pero, antes de nada, deberás completar tu perfil para que las demás personas sepan quién eres.
Todas las personas pueden acceder a la misma información compartida y se pueden hacer búsquedas. Todo el equipo accederá a la información en el mismo momento consultando los canales, así será más fácil tomar decisiones rápidas y relevantes.
Enviar mensajes privados y a canales
Para enviar mensajes a otras personas, te encontrarás con que en la parte superior izquierda hay un icono para enviar el mensaje. Allí te aparecerá una nueva pantalla en la que deberás indicar a quién le mandas el mensaje y escribirlo. Si te colocas encima del Para te encontrarás con las personas y canales a los que puedes enviar mensajes, o tienes la posibilidad de escribir directamente con quién quieres hablar. Solo te queda escribir el mensaje y enviarlo. El privado abierto te aparecerá además en la pantalla en su lado izquierdo, debajo de donde pone mensajes directos, bajo los canales del grupo en el que estás. Así, podrás acceder a él más rápidamente cuando quieras.
Crear canales de comunicación en Slack
Para comunicarte con todas las personas de un grupo en Slack, debes ir al canal correspondiente y enviar tu mensaje. En el propio canal, tendrás diferentes opciones para enviar mensajes con texto, menciones, emojis, adjuntos e incluso acceso a accesos directos.
Si aún no tienes un espacio de trabajo en Slack, o si deseas crear uno nuevo, debes identificarte o registrarte en la plataforma con tu cuenta. Si es tu primera vez ingresando a Slack y no estás invitado, podrás crear tu propio espacio de trabajo siguiendo los pasos en la página de “Primeros pasos”. Durante este proceso, se te guiará para ingresar el nombre de tu nuevo equipo.
Luego, tendrás que indicar en qué estás trabajando actualmente, ya sea un evento, proyecto, campaña, o cualquier otra actividad relevante. También tendrás la opción de invitar a tus compañeros de equipo ingresando sus correos electrónicos y seleccionando la opción de “Invitar a tus compañeros de equipo”. Sin embargo, esto es opcional. Una vez realizado este proceso, tu nuevo grupo será creado.
Puedes abrir tu nuevo grupo en la aplicación para ordenador o en el navegador. Al ingresar, verás un mensaje informativo y deberás hacer clic en “Abrir Slack”. Ahora podrás ver que se ha agregado un canal en tu grupo. Puedes comenzar a escribir en él en cualquier momento. Si deseas agregar más canales, puedes hacerlo en la parte derecha donde dice “Canales” y “Añadir Canales”. Allí podrás agregar nuevos canales o explorar la lista de canales disponibles.
Si aún no has agregado personas a tu grupo o deseas agregar más, puedes acceder a la opción de invitar a otros miembros haciendo clic en el nombre de tu equipo de trabajo (ubicado en la parte superior izquierda). Además, en esta opción también encontrarás otras funciones como la creación de canales, preferencias, ajustes y administración, herramientas y desconexión. ¡Tienes muchas posibilidades para configurar tu espacio de trabajo según tus preferencias e intereses!
Precios de Slack
Slack ofrece 4 planes de precios para adaptarse a las necesidades de diferentes usuarios y empresas:
- Gratuito: Acceso a los 10,000 mensajes más recientes del equipo, 10 integraciones con otras aplicaciones y llamadas de voz y videollamadas individuales o con compañeros de equipo.
- Pro: Tarifa de 6.25 euros por usuario activo al mes (pago anual). Incluye todo lo que ofrece la versión gratuita, además de historial completo de mensajes, acceso a todas las acciones e información en un solo lugar con integraciones ilimitadas, colaboración segura con organizaciones e invitados externos, y llamadas de grupo con hasta 15 personas.
- Business+: Precio de 11.75 euros por usuario activo al mes (pago anual). Incluye todas las funcionalidades del plan Pro, además de una gestión avanzada de identidad, trabajo en equipo y asistencia las 24 horas, exportación de datos de los mensajes cumpliendo con los requisitos normativos de tu empresa.
- Enterprise Grid: Tarifa variable a medida, para empresas que necesitan una mayor flexibilidad y potencia de rendimiento. Para obtener más información y precios exactos, se recomienda contactar al departamento de ventas de Slack.
Además, Slack ofrece descuentos para organizaciones sin fines de lucro y en el ámbito educativo. Para organizaciones sin fines de lucro, se ofrece una mejora gratuita del plan Pro a espacios con un máximo de 250 miembros, y un 85% de descuento para aquellos que superen este límite. En el plan Business+, se otorga un descuento del 85% independientemente del tamaño del equipo de trabajo. Para el programa educativo, se ofrece un descuento del 85% en los planes Pro y Business+.
Pagos y descargas en Slack
En Slack, tienes la opción de realizar el pago de cualquiera de los planes utilizando tu tarjeta de crédito. Sin embargo, si optas por el plan gratuito, no será necesario que ingreses ningún dato de pago.
Descarga de aplicaciones
Si bien puedes utilizar Slack directamente desde el navegador, te recomendamos aprovechar la facilidad y agilidad de las aplicaciones. Puedes descargar la aplicación para Windows, Mac y dispositivos móviles, dependiendo de tus preferencias y necesidades.
En Windows
Para descargar la aplicación en Windows, simplemente dirígete a la sección de Descargas y haz clic en “Descargar”. Una vez completada la descarga, haz doble clic en el archivo llamado “SlackSetup.exe” y la instalación se iniciará automáticamente.
También puedes buscar Slack en la Microsoft Store. Una vez que encuentres la aplicación, haz clic en “Consigue la aplicación”. Después de la instalación, solo necesitarás hacer clic en la aplicación en el menú de inicio para abrirla.
Existen diferentes razones por las que es recomendable instalar la versión de escritorio de Slack en lugar de utilizar la versión web de forma permanente. Principalmente, estas mejoras se centran en el sistema de notificaciones.
Ten en cuenta que las notificaciones de Slack solo llegarán si tienes la pestaña del navegador abierta. Si cierras la pestaña o no deseas tenerla activa, aparecerás como desconectado y no recibirás ninguna notificación. Con la versión de escritorio, esto cambia por completo.
Puedes minimizar la aplicación en la barra de tareas para que no te moleste visualmente, pero aún así recibirás notificaciones en el momento en que las recibas. Esto brinda una ventaja considerable en términos de comodidad.
Además, la versión de escritorio de Slack ofrece un sistema de configuración de notificaciones más avanzado. Puedes elegir si deseas ver una vista previa de los mensajes o personalizar el sonido que se reproduce al recibir una notificación. Hay una amplia variedad de sonidos disponibles, como “Boing”, “Here you go”, “Wow” o “Ta-da”, entre otros.
Otras opciones disponibles en la versión de Windows incluyen la posibilidad de configurar un parpadeo en la ventana al recibir una notificación, transmitir notificaciones a través del Centro de actividades de Windows y simplificar el sistema mediante el sistema operativo.
En Mac
Para descargar Slack en Mac, simplemente dirígete a la página de descargas y haz clic en “Descargar”. Una vez finalizada la descarga, abre el archivo y sigue las instrucciones para instalar la aplicación. Luego, podrás encontrarla en tu carpeta de aplicaciones y abrirla desde allí.
Al igual que en Windows, la versión de escritorio de Slack en Mac te brinda la comodidad de recibir notificaciones incluso cuando la aplicación está minimizada. Puedes personalizar las notificaciones y configurar otras preferencias según tus necesidades.
Recuerda que la elección de utilizar Slack en la computadora o en dispositivos móviles depende de ti y de tus necesidades en cada momento. ¡Disfruta de la flexibilidad y la productividad que ofrece esta herramienta de comunicación colaborativa!
Descargar Slack en Mac
Si eres usuario de Mac, tienes diferentes opciones para descargar la aplicación Slack. Una de ellas es ingresar a la página web oficial de Slack y descargarla desde allí. Otra opción es buscar directamente la aplicación en la App Store y hacer clic en “Instalar”. Una vez instalada, puedes iniciarla desde la ventana de Finder, seleccionando la carpeta en la barra lateral y haciendo doble clic en el icono de Slack.
Ten en cuenta que para poder utilizar Slack en tu Mac, debes contar con macOS 10.11 o versiones más recientes. Si tienes una versión anterior, es posible que la aplicación no funcione correctamente y debas actualizar tu sistema operativo para poder utilizarla.
Descargar Slack en Android y iOS
Si utilizas un dispositivo Android, puedes descargar Slack desde la tienda de aplicaciones correspondiente. Simplemente busca la aplicación, haz clic en “Instalar” y espera a que se complete la descarga. Para dispositivos iOS, también puedes encontrar Slack en la tienda de aplicaciones. Requiere Android 8.0 o versiones posteriores y iOS 13.3 o posterior, respectivamente.
Esta aplicación de comunicación y colaboración en equipo es ideal para aumentar la productividad en el trabajo, tanto en pequeñas, medianas como grandes empresas.
Herramientas conectadas a Slack
Una de las ventajas de Slack es que puedes conectar diferentes herramientas para facilitar tu comunicación y trabajo diario. En su directorio de aplicaciones, encontrarás categorías como atención al cliente, diseño, herramientas para programadores, gestión de archivos, salud y bienestar, RR. HH. y cultura de equipo, marketing, gestión de la oficina, finanzas, productividad, gestión de proyectos, ventas, seguridad y conformidad, redes sociales, entretenimiento, viajes, voz y vídeo, y medios de comunicación y noticias.
Entre las aplicaciones disponibles para conectar con Slack, se encuentran GitHub, Google Drive, Zendesk y muchas más. También puedes crear tus propias integraciones utilizando la API de Slack. Algunas aplicaciones populares que podrás utilizar son Dropbox, Giphy, OneDrive, Zoom, Salesforce, ServiceNow, Twitter, Trello, entre otras. ¡Descubre todas las opciones disponibles en el directorio de Slack!