Unificación de servicios de Microsoft: Xbox Live y Windows 10
Microsoft ha iniciado una poderosa carrera de unificación de servicios que abarca una amplia gama de campos. La compañía de Redmond comenzó creando un sistema de cuenta única que permite el acceso al correo electrónico, iniciar sesión en su sistema operativo Windows e incluso acceder a programas como Skype. Sin embargo, su abanico de servicios sigue creciendo.
Su consola actual, Xbox One, también cuenta con un sistema de usuarios conocido como Xbox Live. Este sistema permite agregar amigos a la consola, explorar las ofertas del catálogo digital y disfrutar de una variedad de funciones, incluida la capacidad de acceder a Xbox Live Gold para jugar en línea y acceder a promociones especiales.
Por supuesto, Xbox Live se ha integrado al sistema de cuentas de Microsoft. Aquellos que ya tienen una cuenta creada a menudo se preguntan cómo iniciar sesión en Xbox Live desde Windows 10 o desde la consola en sus diferentes modelos (Xbox One, Xbox One S y Xbox One X).
¿Cómo iniciar sesión en Xbox Live desde Windows 10?
El procedimiento varía considerablemente según la plataforma desde la que se accede y ofrece métodos tan diversos e interesantes como el reconocimiento facial a través de una cámara y la conexión automática. En esta guía explicaremos todos los pasos necesarios para iniciar sesión en Xbox Live y también resolveremos algunas de las preguntas más comunes relacionadas con los problemas que pueden surgir al intentar conectarse y acceder a la plataforma. Resolveremos todas las cuestiones relacionadas con el uso de estas cuentas de Microsoft, para que puedas utilizarlas sin problemas.
Debido a la completa unificación de servicios de Microsoft, cualquier usuario de Windows 10 puede acceder al servicio Xbox Live a través de la aplicación Xbox. Es importante tener en cuenta que, en caso de tener una consola Xbox One y haber vinculado previamente una cuenta de Microsoft al servicio, al iniciar la aplicación en la PC con un usuario que tenga la misma cuenta, esta se reconocerá automáticamente y no será necesario realizar ningún otro paso (solo seguir el paso 1 que se indica a continuación).
En caso de que no sea así, explicaremos cómo proceder para iniciar sesión en Xbox Live desde Windows 10.
Paso 1: Abrir la aplicación Xbox
Para abrir la aplicación Xbox, lo más recomendable es hacer clic en el botón del menú “Inicio” (el icono de Windows en la esquina inferior izquierda del escritorio de la PC) y, en la barra de búsqueda, escribir “Xbox”. El sistema operativo mostrará la aplicación que deseamos abrir como la mejor coincidencia. Haz clic en “Xbox”, el icono verde con un círculo blanco atravesado por una equis.
Paso 2: Iniciar sesión
Una vez que hayas abierto la aplicación Xbox, será necesario iniciar sesión con tu cuenta de Microsoft. Si ya tienes una cuenta vinculada a Xbox Live, la aplicación te reconocerá automáticamente y no necesitarás hacer nada más. Si no, sigue los pasos a continuación:
- Haz clic en el botón “Iniciar sesión” en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Aparecerá una ventana emergente para que ingreses la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociado con tu cuenta de Microsoft.
- Ingresa tu contraseña de Microsoft en el campo correspondiente.
- Haz clic en el botón “Iniciar sesión” para acceder a Xbox Live desde Windows 10.
Una vez que hayas iniciado sesión, podrás disfrutar de todas las funciones y ventajas que ofrece Xbox Live directamente desde tu PC con Windows 10. ¡Prepárate para sumergirte en el emocionante mundo de los juegos online y las promociones especiales!
Iniciar sesión en la app de Xbox
La app de Xbox ofrece la posibilidad de iniciar sesión automáticamente con tu cuenta de Xbox. Sin embargo, en caso de que esto no suceda, te explicaremos cómo iniciar sesión manualmente.
1. Intento de inicio de sesión automático
Lo habitual es que la app de Xbox intente iniciar sesión automáticamente con tu cuenta. Si esto no sucede, sigue los pasos a continuación.
2. Iniciar sesión manualmente
Pulsa en el botón central de “Iniciar sesión” para que aparezca una nueva ventana y comience el procedimiento de inicio de sesión.
3. Detección de cuenta
La app de Xbox detectará si tienes una Cuenta Microsoft abierta en Windows 10. En caso de tener una cuenta activa, se te asignará automáticamente un usuario para comenzar a jugar.
Si deseas utilizar esta cuenta asignada, simplemente pulsa en el botón “Vamos a jugar” después de recibir un nick (Gamertag) y una imagen de perfil aleatorios.
Con este paso, habrás iniciado sesión con la cuenta que hayas asignado previamente.
4. Cambiar de cuenta
Si deseas cambiar a otra cuenta, por ejemplo, la que tienes asignada en tu consola de Xbox, sigue estos pasos.
En lugar de hacer clic en “Vamos a jugar”, haz clic en “Inicia sesión con otra cuenta Microsoft”, ubicado en la parte superior de la ventana.
5. Asignar otra cuenta
Al hacer clic en “Inicia sesión con otra cuenta Microsoft”, aparecerá una nueva ventana emergente donde podrás elegir la cuenta que deseas utilizar.
En el apartado “Usar otra cuenta”, haz clic en “Cuenta de Microsoft” y luego en “Continuar”.
A continuación, debes introducir la cuenta de correo electrónico, el número de teléfono o el nombre de usuario en Skype del otro usuario con el que deseas iniciar sesión. Introduce esta información en el campo correspondiente y haz clic en “Siguiente”.
A continuación, introduce la contraseña asociada a esta otra cuenta y, finalmente, haz clic en “Iniciar sesión” para completar el proceso.
¡Listo! Ahora podrás disfrutar de todos los beneficios de la app de Xbox con la cuenta que hayas elegido.
5 – Protege tu cuenta
Si aún no lo has hecho, Microsoft te solicitará reforzar la seguridad de tu cuenta asignándole un número de teléfono. Ingresa el número y selecciona la opción de recibir SMS para mayor comodidad. Haz clic en “Siguiente”.
El teléfono indicado recibirá un mensaje con un código de 4 dígitos. Memorízalo e introdúcelo en el campo “Código” de la ventana de la aplicación Xbox. Haz clic en “Siguiente” para finalizar.
6 – Elige tu Gamertag
Si estás creando una cuenta nueva que no está vinculada a una consola Xbox, la aplicación te pedirá que elijas un Gamertag con el que te identificarás en Xbox Live. Selecciona uno de los que aparecen en pantalla o escribe uno propio (verificando que sea único) y haz clic en “Vamos a jugar” para completar el inicio de sesión.
¿Cómo iniciar sesión en Xbox Live desde la consola Xbox One?
Xbox One está diseñada para conectarse rápidamente a Xbox Live. Este servicio en línea es esencial para conectarte con amigos, crear un avatar y realizar diversas acciones que registren tu actividad de juego. Además, es necesario para suscribirte al programa Gold, de pago, que te permite jugar en línea y disfrutar de servicios adicionales.
Antes de comenzar, hay dos escenarios principales en este proceso, al igual que en el caso anterior: tener o no tener una cuenta previa en Xbox Live. A continuación, te explicamos cómo iniciar sesión en Xbox Live desde la Xbox One:
1 – Ve al inicio de sesión
Presiona el botón de inicio de sesión en tu control y dirígete a la sección “Ajustes” del menú guía de Xbox One que aparecerá en la pantalla. Dentro de los ajustes, ve a la sección “Cuenta”. Al ingresar, se te pedirá que inicies sesión con tu cuenta Microsoft. Haz clic en “Siguiente” para comenzar.
Introduce los datos de inicio
Si estás buscando cómo acceder o iniciar sesión en Xbox Live, tenemos 3 opciones que se ajustan a diferentes situaciones. Sigue los pasos según sea tu caso:
Opción 1 – Si has tenido una consola Xbox 360 con un perfil de Xbox Live
- Introduce tus datos de correo electrónico y prosigue.
- A continuación, se te solicitará la contraseña de usuario. Ingrésala y continúa.
- Revísate todos los apartados de la Configuración de privacidad de Microsoft y, una vez hecho, avanza al siguiente paso.
- Para indicar el tipo de inicio de sesión que prefieres, puedes elegir entre:
- Iniciar sesión con Kinect: permite que la cámara te detecte. Simplemente haz clic en “Hazlo rápido, hazlo mágico” y sigue las breves instrucciones.
- Iniciar sesión de forma manual: introduce tu contraseña y haz clic en el icono “Bloquéal”.
- Iniciar sesión con una clave de acceso de 6 dígitos: esta es la opción habitual. Haz clic en “Comprueba que soy yo”.
Una vez hayas completado estos pasos, habrás iniciado sesión y solo te quedará revisar tu imagen de perfil y los colores de mosaico. ¡Ya estás conectado!
Opción 2 – Si no has tenido consola, pero sí una cuenta Microsoft (adulto)
- Selecciona si quieres crear una cuenta para un adulto o para un menor.
- Si eliges una cuenta para un adulto, introduce tu correo electrónico y, a continuación, tu contraseña.
- Acepta los términos de uso de Xbox al hacer clic en “Acepto”. Luego, revisa la configuración de privacidad.
- El proceso a partir de este punto es igual que el de la opción anterior.
Opción 3 – Si no has tenido consola, pero sí una cuenta Microsoft (menor)
- Si elegiste una cuenta para un menor, introduce tu correo electrónico y contraseña.
- Los padres deben dar su consentimiento haciendo clic en “Soy un adulto”. Además, deben crear una cuenta Microsoft para conectarla a la consola y otorgar el permiso.
- El resto del proceso es idéntico al de la opción anterior.
F.A.Q: Problemas con el acceso o el inicio de sesión en Xbox Live
A continuación, vamos a resolver los problemas más comunes y solucionar diversos errores que puedan surgir al intentar acceder o iniciar sesión en Xbox Live. Estos inconvenientes pueden generar dudas en algunos usuarios:
Errores al iniciar sesión, no puedo acceder a Xbox Live
Si estás experimentando problemas al iniciar sesión en Xbox Live, aquí te ofrecemos algunas soluciones que puedes probar:
1. Verificar la conexión a internet
Lo primero que debes comprobar es que tengas una conexión a internet estable. Puedes hacerlo ingresando al navegador en caso de que estés utilizando Windows 10.
2. Verificar el estado de los servidores
Si la conexión a internet está funcionando correctamente, pero no puedes acceder a Xbox Live, verifica el estado de los servidores en https://support.xbox.com/xbox-live-status. Asegúrate de que los servidores estén en buen estado.
3. Verificar el estado de tu cuenta
Intenta iniciar sesión en la web xbox.com para asegurarte de que tu cuenta esté en orden. Si estás utilizando una PC, verifica que el reloj esté sincronizado automáticamente. Si Microsoft detecta una diferencia de hora entre tu dispositivo y sus servidores, es posible que no puedas acceder.
4. Eliminar y agregar la cuenta nuevamente en la consola
Si ninguna de las opciones anteriores funciona, puedes intentar eliminar tu cuenta de Xbox Live en la configuración de tu consola.
- Ve a “Configuración” > “Cuentas”.
- Haz clic en “Quitar” al lado de la cuenta en cuestión.
- Vuelve a agregar la cuenta y prueba acceder nuevamente a la aplicación de Xbox.
He cambiado la contraseña y no puedo iniciar sesión en Xbox One
Si has cambiado tu contraseña y no puedes iniciar sesión en Xbox One, sigue estos pasos:
1. Verificar la nueva contraseña en la web
Ingresa a la web account.xbox.com y verifica si puedes iniciar sesión utilizando tu nueva contraseña. Si puedes hacerlo, procede con los siguientes pasos.
2. Reiniciar la consola
Reinicia la consola Xbox One:
- Pulsa el botón Xbox en el control.
- Selecciona “Configuración”.
- Ve a “Reiniciar consola” y selecciona “Sí”.
- Intenta iniciar sesión nuevamente.
3. Eliminar y agregar la cuenta nuevamente en la consola
Si reiniciar la consola no resuelve el problema, intenta eliminar y luego volver a agregar tu cuenta en la configuración de la consola:
- Ve a “Configuración”.
- Selecciona “Toda la configuración”.
- Haz clic en “Cuenta” y luego en “Eliminar cuentas”.
- Reinicia la consola y sigue estos pasos: pulsa el botón Xbox, ve a “Iniciar sesión”, selecciona “Agregar y administrar”, luego “Agregar nuevo” e introduce todos los datos de tu cuenta.
Si sigues experimentando problemas para iniciar sesión en Xbox Live, te recomendamos ponerte en contacto con el equipo de soporte de Xbox para obtener una asistencia personalizada.