¿Tu iPhone 11 no funciona como debería? Aprende cómo hacer un Hard Reset
En ocasiones, sin importar la marca o el precio, nuestro móvil puede empezar a funcionar mal o quedarse trabado. En esos casos, no nos queda más remedio que restablecerlo de fábrica o realizar un Hard Reset. Si tienes un iPhone 11, iPhone 11 Pro o iPhone 11 Pro Max y experimentas problemas como una pantalla bloqueada, te mostraremos cómo hacer un Hard Reset para intentar solucionarlos. Sin embargo, ten en cuenta que esta medida drástica implica perder toda la información no respaldada previamente y que el dispositivo se reiniciará a su estado original de fábrica.
Forzar reinicio en los nuevos iPhone 11
Antes de realizar un Hard Reset, te recomendamos reiniciar tu iPhone 11 como medida preventiva. Esto cerrará todas las aplicaciones abiertas y liberará la memoria RAM que se estaba utilizando, sin dañar el software ni borrar los datos respaldados en el dispositivo. Sigue estos pasos para reiniciar tu iPhone 11:
- Presiona simultáneamente el botón lateral y los botones de volumen hasta que aparezca la opción “Desliza para apagar” en la pantalla.
- Desliza el dedo para apagar el teléfono.
- Espera unos segundos y luego presiona el botón lateral ubicado en el lateral derecho del iPhone. Mantén presionado el botón hasta que aparezca el logotipo de la manzana de Apple en la pantalla. Luego, suelta el botón y el dispositivo se reiniciará.
Ejecutar Hard Reset en los nuevos iPhone 11
Si reiniciar tu iPhone 11 no soluciona el problema, es momento de realizar un Hard Reset. Esto restablecerá y restaurará el dispositivo a su configuración de fábrica. Sigue estos pasos:
- Accede a la pantalla de “Ajustes” de tu iPhone 11.
- En el menú “General”, selecciona la opción “Restablecer”.
- Luego, elige la opción “Borrar contenidos” y confirma seleccionando “Borrar iPhone”.
- El proceso de restablecimiento llevará unos minutos. Una vez finalizado, deberás configurar tu iPhone 11 como si fuera la primera vez que lo encendiste y luego podrás restaurar tu copia de seguridad.
Realizar un Hard Reset desde iTunes
Si no puedes realizar un Hard Reset desde tu iPhone 11 o deseas hacer una copia de seguridad antes de restablecerlo, puedes utilizar iTunes en tu ordenador. Sigue estos pasos:
- Asegúrate de tener la última versión de iTunes instalada en tu ordenador. Si no la tienes, actualízala antes de continuar.
- Conecta tu iPhone 11 al ordenador utilizando el cable USB.
- Abre iTunes y verás el icono de tu iPhone 11 en el lado izquierdo de la pantalla.
- Haz doble clic en la opción “Resumen” dentro de iTunes.
- Finalmente, haz clic en el botón “Restaurar iPhone” y luego en “Aceptar”. El proceso de restauración comenzará y, una vez finalizado, tendrás que configurar tu dispositivo desde cero e restaurar tu copia de seguridad.
Recuerda que realizar un Hard Reset es una medida extrema y debes tener en cuenta que toda la información no respaldada se perderá. Asegúrate de hacer una copia de seguridad regularmente para evitar pérdidas de datos importantes. Ante cualquier duda, siempre es recomendable buscar el asesoramiento de un profesional o acudir a un centro de servicio autorizado de Apple.