Shein: La tienda online de moda rápida y asequible
Shein se ha convertido en una de las tiendas online más populares, atrayendo a un gran número de personas que prefieren realizar sus compras a través de su plataforma web y app. Esta tienda china de moda rápida o fast fashion ofrece una amplia variedad de productos a precios increíblemente bajos, lo que la ha llevado a triunfar en todo tipo de audiencias.
Catálogo y productos disponibles
Una de las principales ventajas de Shein es su extenso catálogo de productos, que abarca casi todo tipo de artículos. En el menú principal, se encuentran diversas categorías generales, como mujer, tallas grandes, niños, hombre, belleza y hogar. Dentro de estas categorías, hay múltiples subcategorías con miles de productos para todos los gustos, tallas y diseños posibles. Lo más destacado es que todos estos artículos tienen en común su precio competitivo.
En Shein, es posible encontrar una amplia gama de artículos, como vestidos, tops, sudaderas, pantalones, pijamas, zapatos, bolsos, bisutería y ropa deportiva. Además, la tienda cuenta también con una sección para el hogar en la que se pueden adquirir accesorios de decoración, sábanas, toallas, productos de almacenamiento e incluso lámparas. Sin lugar a dudas, la variedad de opciones disponibles hace que sea fácil encontrar lo que necesitamos o deseamos comprar en Shein.
Condiciones de compra y envío
Al realizar compras en Shein, es importante tener en cuenta ciertos aspectos básicos, al igual que en cualquier otra tienda online. A continuación, describiremos los puntos principales que debemos considerar antes de realizar una compra en esta plataforma:
Métodos de pago e impuestos
Shein acepta los métodos de pago más comunes en las tiendas online, incluyendo tarjetas de crédito y débito como Visa, MasterCard, Maestro y American Express. Además, también es posible utilizar plataformas de pago como PayPal, Clearpay, Klarna y Scalapay. Asimismo, se aceptan los códigos promocionales y se pueden utilizar puntos de bonificación para obtener descuentos adicionales.
Es importante destacar que todos los precios que aparecen en la página web ya incluyen los impuestos correspondientes, así como el IVA aplicado. En todo momento, se especificará el costo total del pedido, incluyendo el precio de los productos seleccionados y los gastos de envío.
Gastos de envío y tiempo de envío
Una de las preguntas más frecuentes al realizar compras en línea es: “¿Cuánto tarda Shein en enviar el pedido?”. En el caso de Shein, el tiempo de envío dependerá del tipo de envío seleccionado, así como de los gastos asociados al mismo.
Shein ofrece diferentes opciones de envío:
- Envío económico: tiene un costo de 1,90 euros y el pedido llegará en aproximadamente tres semanas.
- Punto de recogida: se puede seleccionar esta opción por 2,90 euros (o de forma gratuita para compras superiores a 29 euros). El tiempo de entrega es de aproximadamente quince días o dos semanas.
- Envío estándar: tiene un costo de 3,90 euros o es gratuito para compras superiores a 29 euros. El pedido se entrega en unas dos semanas.
- Envío express: para aquellos que necesitan recibir su pedido con prisa, Shein ofrece esta opción por 7,90 euros. El tiempo de entrega estimado es de una a dos semanas. Sin embargo, en épocas de rebajas, es posible que los pedidos sufran algún retraso.
Es importante tener en cuenta que en los pedidos superiores a 180 euros se añaden gastos de tramitación, que incluyen aranceles aduaneros, almacenamiento y tarifas de procesamiento de despacho de aduana.
Rastrear un pedido
Rastrear el estado de un pedido en Shein es muy sencillo. Primero, debemos iniciar sesión en la página web o en la aplicación de Shein, ya que al realizar una compra es necesario registrarse.
Una vez dentro de nuestra cuenta, debemos ir al apartado “Mis Pedidos”. Desde allí, podremos ver una visión general de todos los pedidos realizados a través de Shein. Para obtener más detalles sobre un pedido en específico, simplemente debemos hacer clic en “Ver detalles del pedido” que deseamos rastrear. Cuando el pedido esté marcado como “Enviado”, podremos hacer clic en el botón “Seguir”. Esto nos mostrará el número de envío y al hacer clic en él, seremos redirigidos al sitio web de la empresa de transporte encargada del envío. Desde allí, podremos realizar un seguimiento detallado del paquete.
Es importante mencionar que, según las condiciones de Shein, el método de envío económico no cuenta con información logística de seguimiento. En este caso, la entrega real estará sujeta a las notificaciones proporcionadas por la empresa de logística.
Devolución
En el caso de que necesitemos realizar una devolución a Shein, debemos tener en cuenta sus políticas al respecto. Shein ofrece un proceso de devolución sencillo y sin complicaciones, siempre y cuando se cumplan ciertos requisitos:
- El producto debe ser devuelto en un plazo de 45 días a partir de la fecha de entrega.
- El producto debe estar en su estado original, sin uso ni daños.
- Se deben conservar las etiquetas originales y el embalaje del producto.
Para iniciar el proceso de devolución, se debe contactar al servicio de atención al cliente de Shein y proporcionar la información necesaria para la devolución. Una vez aprobada la devolución, se recibirán instrucciones para enviar el paquete de vuelta.
Es importante tener en cuenta que los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador, a menos que el producto sea defectuoso o la devolución sea debido a un error por parte de Shein.
Por último, una vez recibida y procesada la devolución, Shein realizará el reembolso correspondiente de acuerdo con la forma de pago utilizada en la compra original.
Devoluciones en Shein: todo lo que necesitas saber
Comprar ropa en línea puede ser todo un desafío, especialmente cuando se trata de acertar con la talla correcta. Sin embargo, Shein, una conocida tienda de moda en línea, ofrece la posibilidad de realizar devoluciones si el artículo no se ajusta a nuestras expectativas. A continuación, te explicamos cómo funcionan las devoluciones en Shein y cuáles son las condiciones que debes cumplir.
Devolución gratuita
Una de las ventajas de Shein es que ofrece devoluciones gratuitas. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el artículo dentro de los 45 días posteriores a la fecha de compra.
Métodos de devolución
Shein ofrece tres métodos de devolución para mayor comodidad:
- A través de Parcel Shop.
- A través de una oficina de Correos.
- Seleccionando tu propia empresa de logística para realizar la devolución.
Elige el método que más te convenga y sigue las instrucciones proporcionadas por Shein para enviar el paquete de vuelta.
Etiquetas de devolución
Al devolver un pedido, la primera etiqueta de devolución será gratuita si la envías a través de Parcel Shop u Oficina de Correos. Sin embargo, ten en cuenta que cada etiqueta de devolución adicional para el mismo pedido tiene un costo de 4,50 euros. Este costo extra será deducido del reembolso que recibirás de la tienda en línea.
Excepciones en la devolución
Es importante tener en cuenta que existen algunas excepciones en las devoluciones de Shein. La tienda explica que los siguientes artículos no pueden ser devueltos:
- Bodys y ropa interior.
- Productos de la categoría “BELLEZA”.
- Suministros para fiestas y eventos.
- Suministros DIY.
- Productos para mascotas.
- Bisutería y accesorios (excepto bufandas, bolsos y mantas).
Además, no se aceptarán devoluciones en productos de baño que tengan la protección higiénica dañada.
Antes de realizar una compra en Shein, te recomendamos leer detenidamente las políticas de devolución para conocer todos los detalles y asegurarte una experiencia de compra satisfactoria.