El problema de la pantalla negra en Windows 10 con el cursor visible después de una actualización puede ser alarmante, pero hay pasos que pueden ayudarte a resolverlo. Aquí te mostramos un tutorial práctico para solucionar este problema y recuperar el acceso a tus archivos y programas.
Accediendo al administrador de tareas
El primer paso para abordar la pantalla negra en Windows 10 es acceder al administrador de tareas. Puedes hacerlo a través del atajo de teclado ‘Ctrl + Windows + Suprimir’.
Si la pantalla negra persiste, es necesario abrir el administrador de tareas y hacer clic en ‘Archivo’. Luego, selecciona la opción ‘Ejecutar nueva tarea’. Aquí, introduce el comando ‘cmd’ para abrir el símbolo del sistema como administrador.
Utilizando el símbolo del sistema
Una vez que estés en el símbolo del sistema como administrador, introduce el comando de análisis y corrección de errores. Este comando detectará y corregirá cualquier fallo que pueda estar causando la pantalla negra en Windows 10. Una vez completado el proceso, reinicia tu computadora para ver si la pantalla negra se ha solucionado.
Accediendo al editor de registro
Si el problema persiste, es necesario acceder al editor de registro de Windows. Esto se logra a través del comando ‘regedit’. Dentro del editor de registro, navega a la siguiente ubicación: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftActive SetupInstalled Components.
Una vez allí, busca y elimina la clave nombrada ‘Windows Update’ para luego reiniciar tu ordenador en modo seguro mediante la configuración del sistema.
Desactivando el modo seguro
Una vez reiniciado en modo seguro, desactiva el reinicio en este modo y reinicia tu sistema en modo normal. Esto debería permitirte acceder nuevamente a tu escritorio de Windows 10 sin la pantalla negra.
Recuperando el acceso al escritorio
Después de seguir estos pasos, deberías haber recuperado el acceso completo a tu escritorio, archivos y programas en Windows 10. La barra de tareas, el menú de inicio y los accesos directos deberían estar nuevamente disponibles, permitiéndote usar el sistema operativo sin problemas.
Conclusiones
Esperamos que este tutorial te haya ayudado a resolver el problema de la pantalla negra en Windows 10. Recuerda que, en caso de necesitar asistencia adicional, siempre puedes recurrir a profesionales de soporte técnico para obtener ayuda especializada.
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¿Cómo solucionar el problema de pantalla negra al actualizar Windows 10?
Lo primero que debemos hacer es dirigirnos al administrador de tareas utilizando el atajo de teclado control+windows+suprimir. Una vez allí, hacemos clic en ‘archivo’ y seleccionamos la opción ‘ejecutar una tarea nueva’. En el recuadro que se abrirá, debemos acceder al símbolo del sistema escribiendo el comando ‘cmd’ y marcando la opción de utilizarlo como administrador. Posteriormente, introducimos un comando específico que se encargará de analizar el sistema en búsqueda de fallos y errores. Si se encuentra un fallo con el shell, se reparará automáticamente. Si el escritorio no vuelve a la normalidad, se debe acceder al editor del registro mediante el comando ‘regedit’ y eliminar un elemento específico. Luego, reiniciamos el ordenador en modo seguro utilizando el comando ‘msconfig’ y marcando la opción de arranque a prueba de errores. Una vez reiniciado en modo seguro, desactivamos el arranque a prueba de errores para reiniciar en modo normal.