¿Cómo saber si mi Motorola es original o un clon chino?
En pleno 2019, sigue habiendo casos de fraude en el mercado de smartphones. Los mejores modelos de teléfonos son clonados y resulta difícil identificar las diferencias. Incluso algunos desarrolladores chinos son capaces de fabricar imitaciones del iPhone 11 antes de su lanzamiento. En este artículo, te mostraremos la mejor forma de determinar si tu móvil Motorola es original o si te han vendido un clon.
Aunque existen pautas de seguridad sencillas de seguir, muchos usuarios son víctimas de fraudes al recibir clones en lugar del móvil original que esperaban. En algunos casos, los clones están tan bien hechos que resulta difícil notar la diferencia, pero en otras ocasiones, los problemas de funcionamiento delatan el engaño. Los vendedores de clones suelen aprovechar las marcas más populares y ofrecen atractivos descuentos para atraer a sus víctimas. Lamentablemente, si has comprado el dispositivo en una página web de dudosa confianza, no podrás saber si es original hasta que lo tengas en tus manos.
Programa oficial de Motorola
La primera y mejor opción es instalar el software oficial de Motorola, el Motorola Device Manager. Esta aplicación está disponible para Windows y Mac, y proporciona información precisa sobre tu terminal. Además, instalará automáticamente todos los controladores del dispositivo. Si este programa no reconoce tu móvil, es motivo suficiente para sospechar. Si tienes un Motorola original, el Motorola Device Manager se conectará correctamente, permitiéndote transferir archivos del móvil al ordenador y mostrará información detallada sobre el modelo de tu dispositivo.
Si estás experimentando problemas con el Wi-Fi en tu Motorola, prueba estas soluciones:
- Solucion 1
- Solucion 2
- Solucion 3
Comprobar el IMEI
El método infalible, sin embargo, es verificar el número de IMEI. Este identificador es como el número de serie del terminal y lo identifica en cualquier situación. Si sospechas que tu modelo no es original, sigue estos pasos:
- Teclea *#06# en tu marcador de teléfono.
- Anota el número de IMEI que se muestra en la pantalla.
- Contacta a Motorola a través de este formulario y cuéntales tu caso.
- Adjunta el número de IMEI y explica el motivo de tu consulta, indicando también el país donde te encuentras.
Motorola no tardará en responder y te ayudará a resolver tus dudas. De esta manera, sabrás si tu móvil es original o una copia china de una vez por todas.