¿Qué hacer si te roban el celular y quieres proteger tu cuenta de WhatsApp? Aquí te contamos cómo desactivar o bloquear temporalmente tu cuenta de WhatsApp en caso de robo o pérdida de tu teléfono celular.
¿Cómo puedo desactivar o bloquear mi cuenta de WhatsApp temporalmente si me han robado el celular?
Si te han robado el celular, la forma más práctica de bloquear temporalmente tu cuenta de WhatsApp es contactar a tu operador de telecomunicaciones y solicitar el bloqueo o restricción de la tarjeta SIM. Al hacer esto, tu número de teléfono asociado a WhatsApp queda protegido mientras adquieres una nueva tarjeta. Una vez tengas la nueva tarjeta con el mismo número, podrás recuperar tu cuenta de WhatsApp.
¿Cómo puedo contactar a WhatsApp para solicitar el cierre o suspensión temporal de mi cuenta si he perdido el teléfono?
Si has perdido el teléfono y deseas contactar a WhatsApp para solicitar el cierre o suspensión temporal de tu cuenta, puedes ir al menú de ajustes en la app, dirigirte a la sección de ayuda y contactar al soporte. También puedes ingresar a la página oficial de WhatsApp y comunicarte a través del centro de ayuda para explicar tu situación y solicitar la habilitación de tu cuenta.